7 mar 2008 11:35

KTIB: ”Operatörerna borde ha annan benämning på ångerrätten”

Mattias Grafström, vd för Konsumenternas tele- och Internetbyrå, KTIB, tycker att det är bra att operatörerna redan nu erbjuder en form av ångerrätt vid försäljning på allmän plats, men han anser att de borde ha en annan benämning på den. Detta eftersom den inte är identisk med den ångerrätt som finns i distans- och hemförsäljningslagen.

– Ångerrätten i distans- och hemförsäljningslagen är striktare än den som operatörerna i dag erbjuder. Normalt får man inte ens öppna förpackningen som man har köpt för att den frivilliga ångerrätt, som i dag erbjuds vid försäljning på allmän plats, ska upphöra. Det gör att begreppet öppet köp känns mer korrekt än ångerrätt. Därför driver vi en diskussion där vi vill att operatörerna ska använda benämningen öppet köp istället för ångerrätt i dessa fall, säger Mattias Grafström till Telekomnyheterna.