28 aug 2013 12:23

Här är Tele2:s NOC-flyttplaner i sammandrag

Tele2 planerar att flytta samtliga sina Network Operation Centers, NOC:ar, utom den i Kazakstan, till Lettland senast under 2015. Det innebär att fem NOC:Ar ska bli en som hanterar all monitorering och förstalinje problemlösning. Den kundspecifika supporten kommer i framtiden att hanteras lokalt under kontorstid.

Anledningen till sammanslagningen av NOC:arna är att 96 procent av kostnaderna för en NOC är arbetskraftrelaterad och därmed kan stora besparingar ske genom en sammanslagning i ett låglöneland.

Dagens fem NOC:ar finns i:

• Sverige med 52 anställda och en drifkostnad på 41 miljoner kr
• Baltikum med 11 anställda och en driftkostnad på 2,6 miljoner kr
• Nederländerna med 22 anställda och en driftskostnad på 14 miljoner kr
• Österrike med 33 anställda och en driftskostnad på 22 miljoner kr