19 sep 2013 12:24

PTS avskriver Com Hems teleavbrott i mars 2012

Post- och telestyrelsen har avskrivit sin tillsyn mot Com Hem, angående det teleavbrott som inträffade i operatörens nät den 28 mars 2012. Det framgår av ett beslut från den 12 september.

”Com Hem har informerat PTS om att bolaget, vid den incident som föranledde tillsynen, inte lämnat någon underrättelse till samhällets alarmeringstjänst omedelbart då incidenten upptäcktes. Vidare har bolaget uppvisat en rutin som innebar att man endast skulle lämna underrättelser om störningar och avbrott till samhällets alarmeringstjänst vid fall då incidenten berörde minst 1000 kunder. Det finns dock i PTS föreskrifter inte angivet någon lägre gräns vad gäller antalet drabbade, för att rapporteringsskyldighet ska inträda”, skriver PTS som även konstaterar att Com Hem har rättat sina brister efter att PTS har påpekat dem.

Hela beslutet finns att läsa här: http://www.pts.se/upload/Beslut/Telefoni/2013/avskrivningsbeslut-Com-Hem_12-5979.pdf