11 okt 2013 11:55

Mobiltäckning vanligaste klagomålet hos PTS under Q3

Föga oväntat, i tider när debatten har gått hård om mobiltäckning i Sverige, var det vanligaste konsumentklagomålet till PTS under juli-september i år. Det framgår av myndighetens rapport Konsumentklagomål på telefoni och bredband juli-september 2013.

De fem vanligaste områdena för konsumentklagomål under kvartalet var:

1. Täckning
2. Avbrott
3. Teknikskiftet
4. Tillgänglighet
5. Fel i tjänst.

Hela rapporten finns att ladda hem här: http://www.pts.se/upload/Ovrigt/Tele/Konsument/2013/konsumentklagomal-Q2-2013.pdf