18 mar 2008 12:32

Telia: ”Svårt för oss som infrastrukturleverantör att göra utfästelser”

Erik Hallberg, chef för affärsområdet för bredbandstjänster på TeliaSonera i Sverige, anser att det är svårt för TeliaSonera att gå ut och göra utfästelser om garantier tillsammans med underleverantörer som Tele2, Bredbandsbolaget och Glocalnet, eftersom detta kan slå tillbaka vid förhandlingsbordet kring återförsäljning av TeliaSoneras tjänster.

– Det kan bli väldiga diskussioner om vem som bär ansvar för olika saker, och det vill vi inte riskera, säger Erik Hallberg till Telekomnyheterna.

TN: Överväger ni att börja marknadsföra bredbandstjänster med från och till hastigheter på samma sätt som de fyra operatörer som skrivit under fempunktsprogrammet?

- Vi förbereder för att göra någonting åt det hållet. Men det mesta som finns i det här samarbetsprogrammet har vi redan. Om kunden vid tre separata mättillfällen inte kommer upp till en acceptabel hastighet på sitt bredband så sänker vi ner så att de inte behöver betala för en högre hastighet än vad som går att få, säger Erik Hallberg.