22 okt 2013 12:24

Fastprispaketeringarna pressar Tele2 på mobilsidan

Tele2:s fastprispaketeringar på mobilmarknaden har varit för dåligt anpassade till kundernas användning och nu tvingas operatören ta till med hårdhandskarna för att lösa problemet. Det konstaterar operatören i dag, i samband med sin kvartalsrapportering för årets tredje kvartal.

– För att få ordning på lönsamheten för fastprisabonnemangen måste vi minska datamängden i paketeringarna. Dessutom har vi nu börjat stänga av datatrafiken helt och hållet när kunden har nått gränsen för sin datapaketering, tidigare sänkte vi bara hastigheten till 2G-fart, sade Mats Granryd, vd och koncernchef på Tele2 vid dagens presskonferens.

Tele2:s sverigechef Thomas Ekman säger att utvecklingen med mindre lönsamhet i fastprispaketeringen är naturlig i början av en förändring.

– I förstaläget är införandet av fastpris som dyrast eftersom det är då de kunder som använder tjänsten mest tenderar till att byta abonnemang till ett billigare fastprisalternativ, säger Thomas Ekman till Telekomnyheterna.

Av Tele2:s abonnemangskundstock har nu 48 procent av kunderna en fastprispaketering och 78 procent av de nya kunderna som kommer in väljer just en fastprispaketering. Operatören rapporterar även att en majoritet av de kunder som förbrukar hela sin datamängd köper extra mobildatakapacitet.

Samtidigt gladdes man på Tele2 över ett nettokundintag på 60 000 mobilkunder under kvartalet, varav 41 000 var kontantkortskunder. Dock minskade omsättningen, vilket till stor del kan tillskrivas minskad försäljning av mobiltelefoner samt minskade samtrafikintäkter.

– Den underliggande försäljningen på mobilsidan, förutom samtrafikintäkter och hårdvaruförsäljning ökade med 1 procent, sade Mats Granryd.

Användningen av 4G hos Tele2 har fortsatt att öka kraftigt under 2013 och är nu 50 procent högre än den datamängd som förbrukas i operatörens 3G-nät.