2 apr 2014 12:15

Myndigheter och operatörer överens om nya täckningskartor

De fem mobila nätoperatörerna 3, Netett, Tele2, Telenor och Telia har ingått en branschöverenskommelse med Konsumentverket, där operatörerna förbinder sig att presentera mer rättvisa täckningskartor för sina kunder. Det avslöjades i samband med att PTS och Konsumentverket i dag, vid seminariet PTS-Dagen, överlämnade det regeringsuppdrag de haft om att se över vad som kan göras för att förbättra den information mobilkonsumenterna får av sina operatörer, framför allt kring mobiltäckningen, till statssekreterare Daniel Johansson, som var på plats på seminariet. Daniel Johansson fick med kort varsel hoppa in för it- och energiminister Anna-Karin Hatt, som inte kunde närvara vid seminariet.

Branschöverenskommelsen innebär att operatörerna åtar sig att, senast den 1 januari 2015, bland annat ge bättre information om vad täckningskartan visar, att ta bort vilseledande hastighetsangivelser från kartorna samt att se till att deras täckningskartor är mer jämförbara med varandra. Operatörerna förbinder sig också att ge tydligare information om vilken mottagningsförmåga olika mobiltelefonmodeller har, och att deras marknadsföring inte ska ställa ut löften om täckning som inte stämmer med verkligheten.

Branschöverenskommelsen innebär dessutom att Konsumentverket får bättre möjligheter att utöva tillsyn både vad gäller operatörernas täckningskartor och deras marknadsföring av täckning och hastigheter.