29 apr 2014 11:56

Så vill Konsumentverket ta död på telefonförsäljningen

Nu vill Konsumentverket ta tag i de alltmer oönskade telefonsäljarsamtalen. I Konsumentrapporten 2014 har man undersökt konsumenternas syn på dessa samtal och resultatet visar att 96 procent av svenskarna inte vill bli uppringda av företag där man inte är kund. Därför föreslår myndigheten nu att man bara ska kunna bli uppringd om man har tackat ja i ett aktivt medgivande och att man inte binder sig vid något förrän man skrivit på ett avtal. Det som kallas skriftlig avtalsbekräftelse. Det innebär en skriftlig kvittens på vad konsumenten och säljaren kommit överens om i samtalet.

”Vi ser att äldre och personer med någon form av funktionsnedsättning är extra utsatta. De kan ha svårt att uppfatta eller förstå vad säljaren säger eller avtalet innebär. Därför är det extra angeläget att kunna sätta stopp för de oseriösa telefonförsäljarna”, säger Gunnar Larsson, generaldirektör på Konsumentverket, i en presskommentar.