25 sep 2014 12:19

Operatörer blir skyldiga att spärra dyra nummerupplysningstjänster

Nu ska telekomoperatörer kunna spärra även nummerupplysningssamtal som tillhör 118-serien utan kostnad för slutkunden. Det står klart sedan PTS har inkluderat 118-serien i listan över nummer som ska kunna spärras.

”Konsumenter har hört av sig till PTS och berättat om dyra telefonräkningar sedan exempelvis familjens barn ringt många samtal till dyra nummerupplysningstjänster. Ett två minuter långt samtal till nummer i 118-serien kan kosta omkring hundra kronor. I dag erbjuder inte alla telebolag möjlighet att spärra sådana nummer. Enligt lag ska telebolagen erbjuda möjlighet att spärra vissa nummer eller typer av utgående samtal eller sms med förhöjd taxa. PTS har tidigare tolkat regeln så att den ska omfatta åtminstone betalteletjänster (nummer som börjar på 0900-, 0939-, 0944-) och massanropstjänster som börjar på 099, samt betal-sms och utlandssamtal. Med anledning av den senaste tidens konsumentproblem anser PTS att telebolagen från och med nu ska ge möjlighet att spärra även nummer som börjar med 118. Myndigheten kommer att följa upp att sådan spärr erbjuds genom tillsyn under 2015”, skriver PTS.