27 maj 2008 12:11

Ericsson får ta hela skulden för Telias mobilavbrott

Telia lägger hela skulden för det stora teleavbrottet den 16 maj på systemleverantören Ericsson. Det står klart sedan operatören nu har lämnat in en förklaring till avbrottet till Post- och telestyrelsen.

Felet, som uppstod på grund av ett konstruktionsfel i mjukvaran i centralprocessorn för en signaleringsnod i kombination med hög belastning ledde till att stora delar av TeliaSoneras mobilnät i Sverige låg nere i fyra timmar.

Enligt Telia skedde avbrottet sedan dessa samtidiga händelser inträffat:
+ Noden har dygnets högsta grundlast p g a bråd timme
+ En omstart även 3G- trafiknod (s.k. SGSN) sker och genererar mycket signalering på kort tid för att åter komma i drift.
+ En annan nätnod begär att signaleringen ska övergå till en reservförbindelse som innebär att mycket signalering skall sändas om över en annan länk. Det innebär också mycket signalering på kort tid.

”Den aktuella centralprocessorn (s.k. APZ) var behäftad med ett för TeliaSonera okänt konstruktionsfel i mjukvaran som utlöstes av den snabbt ökande lasten och noden slutade därför att fungera.” /…/ ”Inom de närmaste veckorna kommer TeliaSonera att installera en så kallad mjukvarurättning från systemleverantören för att rätta det konstruktionsfel som nu upptäckts i centralprocessorn”, skriver TeliaSonera.

Vill du läsa hela TeliaSoneras rapport till Post- och telestyrelsen så skicka ett mejl till info@telekomnyheterna.se, så skickar vi brevet som en pdf (endast för prenumeranter).