19 aug 2008 12:23

TDC i avtal om 16 800 anknytningar med Volvo Car Corporation

TDC har utökat sitt befintliga avtal med Volvo Car Corporation till att omfatta 16 800 anknytningar inom konceptet kommunikation som tjänst. Det meddelar bolaget i dag.

”Lösningen baseras på Cisco Unified CM (Call Manager) där fast- och mobil telefoni integreras genom Mobile Extension. Lokal mobilitet realiseras med Ascom IP DECT lösning som omfattar ca 10 000 DECT Telefoner. Funktionalitet för telefonister samt röststyrning hanteras genom Trio Enterprise. Utöver detta kommer Volvo Cars implementera tjänsten Cisco Contact Center & Cisco Unity för hantering av bland annat helpdesk och röstbrevlåda. Vidare har man investerat i en larmlösning från Ascom som larmar bland annat vid fel och låg lagerstatus. En viktig funktion för att produktion och logistik ska fungera smärtfritt”, skriver TDC i sitt pressmeddelande.