15 apr 2016 12:05

Cirka 60 procent av Com Hems kundtjänstanställda kan tas ut i strejk

Om en strejk bryter ut på måndag kl12.00 så kommer 400 personer, motsvarande 60 procent av de anställda på Com Hems kundtjänst i Härnösand, Sundsvall och Örnsköldsvik att tas ut i strejken. Det uppger Com Hem för Telekomnyheterna i dag.

Detta kommer enligt Com Hem att innebära:

• Längre kötider till kundservice för de som inte kan bli hjälpta via vår hemsida – Väntetiderna kan gå från minuter upp till timmar. Många kunder kommer att få svårt att få hjälp och riskerar att bli utan tv, bredband och telefoni innan vi har haft möjlighet att hjälpa kunden.

• Allt arbete som vi ständigt gör för att göra vårt nät bättre, snabbare och stabilare stoppas temporärt.

• Större sårbarhet vid driftsfel och minskade möjlighet att avhjälpa identifiera fel innan de förvärras.

Telia kan i nuläget inte uppge hur många anställda som kan komma att tas ut i strejken.