8 jun 2016 11:46

Halebop rankas högst och 3 lägst i lojalitetsundersökning

I en rapport från Nordic Bench om kundlojalitet bland telekomföretagen Är Halebops kunder de som i högsta grad kan rekommendera sin mobiloperatör, medan konkurrenten 3 hamnar längst ner på listan. Samtidigt är Bahnhofs kunder de som i högsta grad kan rekommendera sin internetleverantör.

Rapporten baseras på en nyligen avslutad undersökning där drygt 2300 svenskar deltog. Undersökningen består av tre delar; de svarande fick svara på frågor om internetleverantörer, TV- och mobiloperatörer. Grundfrågan bygger på om den svarande skulle rekommendera företaget till en vän eller kollega. Frågan byggs sedan på ytterligare för att ge ett resultat av hur olika företag står sig i jämförelse med andra.