27 sep 2016 12:23

Konsumentombudsmannen tar operatören Fastcom till domstol

Konsumentombudsmannen begär nu att tingsrätten dömer operatören Fastcom till en halv miljon kr i marknadsstörningsavgift för att bolaget ”visar en påfallande hänsynslöshet mot utsatta konsumenter och en skrämmande nonchalans mot gällande regler”. Det skriver Konsumentverket i ett pressmeddelande i dag.

Enligt myndigheten ger Fastcoms säljare sken av att de är någon sorts officiella telefonhandläggare och att den fasta telefonen stängs av om man inte säger ja till bolagets erbjudande. På kort tid har bolaget dragit på sig ett 60-tal anmälningar till Konsumentverket och runt 310 klagomål har kommit in till upplysningstjänsten Hallå konsument. I flera fall är det anhöriga till drabbade åldringar som gjort anmälan.