Fri surf på sociala medier är centralt för att alltid vara nåbar och kunna kommunicera i ett digitalt samhälle och PTS tolkning som innebär att Telia inte ska få behålla de tjänsterna riskerar att försena och försvåra digitaliseringen. Det skriver Telia i ett pressmeddelande i samband med att man ger sin syn på PTS preliminära beslut kring granskningen av Telias erbjudande Fri surf Sociala medier.
Efter en tolkning av EU:s regelverk har Post och Telestyrelsen, PTS, nu fattat ett preliminärt beslut där man begär att Telia ska ta bort möjligheten att använda sociala medier när den generella surfmängden är förbrukad. Om PTS tolkning står fast blir effekten att en miljon kunder får försämrade möjligheter att kommunicera via sociala medier. PTS beslut innebär dessutom att variationen i kunderbjudanden på den svenska mobilmarknaden minskar när en viss sorts tjänst förbjuds. Vidare skulle PTS tolkning få negativa effekter för Sveriges fortsatta digitalisering. Med ett förbud överges den kunddrivna marknadsutvecklingen och går tillbaka till en ordning där detaljerade regelverk och myndigheter bestämmer vilka kunderbjudanden som får finnas på marknaden. En sådan utveckling riskerar att försena och försvåra digitaliseringen och leda till att tjänster som underlättar människors digitala liv aldrig tas fram. Digitalisering handlar inte i första hand om teknik utan om att människor förändrar sina vanor och beteenden när allt fler saker kan göras digitalt. Vi operatörer måste ha möjlighet att vara med i den utvecklingen och kunna möta våra kunders krav och behov. Konkurrens, tjänsteutveckling och kundanpassning är helt avgörande för att Sverige ska kunna ta nya steg i digitaliseringen, skriver Telia i sitt pressmeddelande.