4 dec 2017 11:59

Com Hem protesterar hos PTS mot Telias sammanslagning

Telias förändringar när man slår samman nätstrukturen för Zitius och Telia Öppen Fiber gör att bolaget inte längre kommer att ha ett operatörsneutralt öppet nät. Det skriver Com Hem i ett brev till Post- och telestyrelsen, med anledning av att Zitius och Telia Öppen Fibers nätstruktur nu slås samman.

"Vi tolkar den nya nät-designen som att Telia-koncernen bygger upp stora barriärer för andra tjänsteleverantörer; lösningen försvårar rejält möjligheten att leverera bra kundsupport i Telia Öppen Fiber såväl som i Zitius-nät. Telia Öppen Fiber och Zitius har totalt 670 000 hushåll anslutna till sina nät och det är helt uppenbart så att man söker begränsa/försvåra för andra tjänsteleverantörer att sälja tjänster till dessa kunder", skriver Com Hem till PTS och fortsätter.

"Com Hem är sammanfattningsvis mycket bekymrade över denna förändring man nu avser att driftsätta, framför allt för att den nya nätdesignen kommer försämra våra kunders upplevelse av Com Hem/Boxer och den förmåga vi har att hjälpa dem i olika situationer."

Vill du läsa hela Com Hems brev till Post- och telestyrelsen så skicka ett mejl till info@telekomnyheterna.se (endast för prenumeranter).