TDC har som enda bolag på den svenska marknaden blivit certifierade för att få sälja och leverera Ciscos contact center-applikation Unified Contact Center Enterprise. Det meddelar operatören i dag.
Lösningen efterfrågas främst av större och/eller kommunikationsintensiva organisationer som har behov av en intelligent styrning av kommunikation för att stärka relationen mot kunder och partners.