4 dec 2008 12:25

PTS överväger utredning av Telias IP-telefoniproblem

Post- och telestyrelsen har inte fått in några klagomål på Telias problem med IP-telefonitjänsten.

– Men om kunder inte kan ta emot samtal, utan bara ringa är det naturligtvis allvarligt. Vi kommer ta kontakt med Telia och förhöra oss om eventuella problem, för att se om frågan behöver utredas närmare. Det säger Sara Andersson, avdelningschef på PTS konsumentavdelning, till Telekomnyheterna.

Hon fortsätter:

– Att inte kunna ta emot samtal är ett allvarligt fel i och med att det handlar om en allmänt tillgänglig elektronisk kommunikationstjänst. Därmed ska den också uppfylla rimliga krav på god funktion, säger Sara Andersson.