15 dec 2008 11:49

Telia tvingas efterskänka 3G-samtal gjorda 2006 och 2007

Telia har haft ett fel i sitt debiteringssystem som gjort att mobil centrex-kundernas samtal i 3G-nätet inte har registrerats mellan den 1 mars 2006 och den 15 oktober 2009. Därför tvingas Telia nu att efterskänka samtliga samtal som gjorts i 3G-nätet av de drabbade kunderna under 2006 och 2007.

Enligt ett brev till de drabbade kunderna kommer samtal som har ringts i 3G-nätet under 1 januari – 15 oktober i år att faktureras i kronologisk ordning på de kommande 1-3 fakturorna. Även annullerade, överlåtna och porterade abonnemang kommer att efterfaktureras av Telia.

Telias mobila centrextjänst är en virtuell växeltjänst som främst är till för mindre företag.