I en rapport från PTS uppskattar myndigheten att endast cirka 300 svenska hushåll och företag saknar möjlighet till uppkoppling i Sverige. För dem som inte har tillgång till internet eller telefoni finns hjälp. PTS kan då upphandla en lösning.
"Det är glädjande att tillgången är så pass god i Sverige. Men det här innebär inte att alla automatiskt har internet och telefoni. För detta krävs att den enskilde tar sitt eget ansvar för att säkerställa sin infrastruktur. Och i de fall där det inte finns förutsättningar kan PTS hjälpa till", säger Ann-Sofie Fahlgren, chef vid PTS enhet för konsumenträttigheter, i anslutning till rapporten.