11 dec 2019 12:22

Chickenrace avgör när Tele2 och Telia kan komma överens

Nu är chickenracet igång på riktigt. Efter några veckors kacklande från Tele2/Com Hem/Teracoms sida valde operatören vid midnatt, natten till i dag, att släcka Telias kanaler från TV4 och C More. Detta trots att Telia erbjudit alla kanaler gratis i en månad, till den 10 januari.

Vem är då den gode och vem är den onde i denna fajt? Som vanligt finns ingen riktig sanning:

Tele2 vill få loss streamingrättigheter till alla TV4 och C Mores kanaler, en produkt som ännu inte finns och som EU-Kommissionen, så sent som för en månad sedan beskrev i luddiga ordalag. Därför spelar Tele2 högt nu och beskriver vilka stora risker man lider om man inte får detta avtal omedelbart. Man spelar så högt att man till och med riskerar sina kunders förtroende.

Så här lyder en av de 2 000 kommentarerna till Com Hems senaste inlägg på Facebook: ”Chatten har ni stängt. På telefonen möts man av meddelandet att ni inte kan ta emot samtal. Mail svarar ni inte på...
Ingår det heller inte kundtjänst i vårt avtal? Man kunde nog förstå att ovanligt många vill nå er nu, kanske läge att stärka upp istället för att stänga ner då? Jag ville fråga om min "s.k" kompensation, länken att registrera Viasat funkar ungefär lika bra som er kundtjänst.”

Anledningen till att Tele2 inte går med på Telias erbjudande om en månads gratis sändningar är att julen är den viktigaste perioden på året för reklamfinansierade TV4 och det är nu en nedsläckning slår som hårdast mot TV4:s nya ägare.

Att Tele2 sedan hävdar att de ”tvingas” släcka kanalerna nu är kanske att töja lite väl hårt på sanningen, då det är deras eget val att inte vänta ytterligare en månad.

Telia å sin sida försöker såklart förhala förhandlingarna så gott det går och försöker skjuta streamingtillgången till alla kanaler framför sig så länge som möjligt. EU-Kommissionen har ju givit dem möjligheten att förhandla om detta i ett år, och om EU inte godkänner kandidaten då så kan de få ytterligare ett halvår på sig. Det innebär att de inte tänker skynda sig med detta bara för att värsta konkurrenten gapar högt och utmanar till chickenrace.

Mats Sjödin
Chefredaktör, Telekomnyheterna