27 feb 2020 12:06

Så agerar svenska operatörerna på corona-hotet

De svenska teleoperatörerna har infört flera försiktighetsåtgärder när det gäller coronaviruset. Det visar en rundringning som Telekomnyheterna har gjort. Längst tycks mobiloperatören Tre ha gått, då man även har förberett datorer som ska fungera hemifrån även för uppgifter som tidigare inte kunnat skötas på distans, till exempel kundtjänst.

Här är en sammanställning av de svenska operatörernas försiktighetsåtgärder.

3:
- Vi startade redan den tredje februari en dedikerad grupp med fokus på coronaviruset. Säkerhetschef, HR-direktör och kommunikationsdirektör jobbar kontinuerligt med frågan. Vi jobbar för att skapa trygghet för våra anställda och att säkra verksamheten. Vi införde tidigt regler för tjänste- och privatresor samt externa möten. Vi införde också omgående en speciell epostadress för reseanmälan som går till säkerhetschef och HR-direktör som gör en första bedömning tillsammans med närmaste chef om personen ska jobba hemifrån i 14 dagar eller inte. Vi har en eskaleringstrappa som vi jobbar efter beroende på hur allvarligt utbrottet blir. Vi håller även på att se över vår kontinuitetsplan, dvs vilka funktioner och personal som måste fungera i ett worst case scenario, säger Mårten Lundberg, informationsdirektör på Tre i Sverige, till Telekomnyheterna.

Han fortsätter:

- Vi följer kontinuerligt utvecklingen och har även kontakt med övriga operatörer för att dela erfarenheter. I det här allvarliga läget är det viktigt att jobba tillsammans. Vi införde reseförbud utanför Europa i början av februari, som sedan ändrades till att förbjuda resor utanför Norden. Med tanke på utvecklingen i Sverige behöver vi se över även den gränsen. När det gäller reserutiner så vill vi att man jobbar hemma i 14 dagar om man varit utanför Norden de senaste 14 dagarna. Beslutet fattas av närmaste chef med stöd av HR och säkerhetschef, där vi även tittar på typ av tjänst och om arbetsuppgifterna kan skötas hemifrån. Nu håller vi tekniskt på att förbereda fler datorer som kan fungera hemifrån, även för uppgifter som tidigare inte kunde skötas på distans.

Tele2:
- Som en försiktighetsåtgärd har vi från och med den 31 januari begränsat alla affärsresor till Kina, och medarbetare som har besökt ett antal länder de senaste 14 dagarna stannar hemma/arbetar på distans 14 dagar efter att de återvänt. Vilka länder som omfattas uppdateras regelbundet, säger Louise Ekman, pressansvarig på Tele2, till Telekomnyheterna

Telenor:
- Telenor Sverige har infört reserestriktioner och karantänrutiner för att motverka möjlig spridning av viruset på våra kontor. Vi har även gått ut med rekommendation till samtliga anställda om att affärsresor enbart bör göras till de nordiska länderna. Resor till andra länder ska i mesta möjliga mån ställas in eller flyttas fram till restriktionerna lättats. Eventuella undantag sker efter samråd med säkerhetsavdelningen. Det samma gäller för eventuella interna och externa möten med resande från länder utanför Norden. Den som besökt listade länder under de senaste två veckorna ska stanna hemma/jobba hemifrån i två veckor efter att man återvänt till Sverige, säger Mikko Viitala, presschef på Telenor, till Telekomnyheterna


Telia:
– Vi är redan restriktiva med alla resor och håller på att se över våra instruktioner. Vi kommer att presentera skärpta säkerhetsinstruktioner för våra anställda under dagen i dag, säger Irene Krohn, presschef på Telia Sverige, till Telekomnyheterna.

IP-Only:
- Krisledningen är igång och aktiv, och vi följer myndigheternas rekommendationer. Vi följer även kontinuerligt händelseutvecklingen och är beredda att göra fler åtgärder om så skulle krävas. Därtill samverkar vi med bland annat leverantörer, branschaktörer och Post- och telestyrelsen. Aktörer, myndigheter och andra intressenter påverkar varandras verksamheter, så samarbete är något vi lägger stor vikt vid, säger Niclas Karnhill, presschef på IP-Only till telekomnyheterna.