30 mar 2020 12:23

Stora corona-omställningar för telekombranschen i Europa

I spåren av coronavirusets framfart har det skett stora förändringar framförallt för operatörerna i Sydeuropa, där det ju också råder utegångsförbud i många länder. Generellt sett har röstsamtalen ökat med 200 procent medan den fasta internettrafiken ökat med i runda slängar 50-80 procent runt om i Europa. Ännu så länge har operatörerna bara drabbats av mindre komponentbrister framförallt från de kinesiska leverantörerna. Operatörer på en del marknaden får för närvarande inte stänga av internet för kunder som inte betalar och vissa branscher som flyg, restaurang och hotell har fått 12 månaders uppskov på sina teleräkningar.

En annan tuff smäll för de Sydeuropeiska operatörerna är den minskade roamingtrafiken som påverkar dem hårt då de är nettomottagare av roamingtrafik och därmed också, till skillnad från de nordiska operatörerna, förlorar signifikanta intäkter. Operatörerna i Norra Europa tjänar i större grad pengar på denna effekt.

Även i de fysiska butikerna märks förändringar. I bland annat Nederländerna har butikerna tvingats bygga om kassadiskarna och kompletterat dessa med en plexiglasskiva mellan personalen och kunderna. Samtidigt är det svårt att leverera hårdvara till internetkunder då det uppstått en brist på chaufförer på grund av smitta och inte minst rädsla för smitta.