3 mar 2009 12:01

Minskat antal abonnemangsklagomål hos PTS i februari

Antalet klagomål om abonnemang till Post- och telestyrelsen minskade kraftigt under februari i år, jämfört med motsvarande period förra året. Det visar statistik från PTS.

Så här fördelade sig konsumentklagomålen till PTS under februari i år (februari 2008 inom parentes):
Abonnemang: 18 (25)
Abonnentförteckning: 1 (1)
ADSL: 5 (6)
Avtalsvillkor: 21 (14)
Driftsavbrott: 12 (23)
Fibernät: 0 (1)
Förval: 5 (11)
Kundtjänst: 5 (3)
Marknadsföring och spam: 9 (9)
Mobilt bredband: 2 (4)
Nummerportabilitet: 5 (8)
Räkning: 14 (12)
Samtalsspärr: 3 (0)
Tystnadsplikt: 3 (3)
Övrigt: 4 (6)