Universal Telecom har gett sig in i stadsnätsmarknaden. Det första avtalet gäller Servanets stadsnät i Sundsvall, Härnösand, Timrå och Ånge.
Universal Telecom har konsekvent lagt sig på en prisnivå som ligger 1 kr under den billigaste konkurrentoperatören vilket innebär att en 2 Mbit/s uppkoppling kostar 34 kr per månad och en 100 Mbit/s uppkoppling kostar 164 kr. Utöver bredbandsaccess erbjuder Universal även bredbandstelefoni med fria samtal till det fasta nätet i Sverige för 69 kr per månad.