13 jul 2020 14:34

PTS utreder Telias rutiner för incidentrapportering

Post- och telestyrelsen ska granska Telias rutiner för rapportering av integritetsincidenter. Detta med anledning av att Telia har rapporterat incidenter för sent. Det skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
Enligt reglerna för incidentrapportering ska operatörer skicka en inledande rapport till PTS senast 24 timmar efter att en incident har upptäckts. En kompletterande rapport ska skickas inom tre dagar från den inledande rapporten.
Under senhösten 2019 och våren 2020 har PTS uppmärksammat att Telias incidentrapportering inte alltid nått upp till lagkraven. De kompletterande integritetsincidentrapporterna har varit försenade, trots påminnelser från PTS.
”PTS ser allvarligt på dessa brister, särskilt i de fall där drabbade individer inte får information om de incidenter som de har påverkats av”, säger Anna Söyland, handläggare för tillsynsärendet på PTS.
Telia har uppgett personalbrist som orsak till förseningarna.