9 okt 2020 11:53

Telia testar självhjälpsstationer i estniska glesbygdsområden

Telia i Estland har tillsammans med teknikbolaget Cleveron inlett tester med robotiserade självhjälpsstationer för kunder på landsbygden. Initiativet syftar till att utöka Telias närvaro i mindre städer, skriver bolaget i ett pressmeddelande.

"Regional representation är viktig både för oss som företag och för samhället, men de traditionella lösningarna för att tillhandahålla tjänster lokalt är inte genomförbara ur ett affärsperspektiv. Därför söker vi hela tiden efter sätt att bidra till regional utveckling, och detta är vårt sätt att lösa strukturella problem på ett innovativt och hållbart sätt. Denna lösning skulle hjälpa oss att föra våra tjänster och support ännu närmare våra kunder och också öka den digitala inkluderingen. I framtiden planerar vi att automatisera det ytterligare så att Telias tjänster kommer att vara tillgängliga dygnet runt", säger Katre Liiberg, chef för försäljning och kundtjänst på Telia i Estland, i en kommentar.