När Konsumentverket har sammanställt de vanligaste konsumentklagomålen under 2020 så placerar sig både Mobiltelefoni och Internet/Fiber på topp-tio-listan, och slår man samman de två kategorierna så är de det fjärde vanligaste området för klagomål efter Flyg, Begagnad bil och Hantverkartjänst.
Under 2020 fick Flyg 11 330 klagomål medan Begagnad bil fick 10 460 klagomål. Hantverkartjänster stod för 8 320 klagomål medan Mobiltelefoni stod för 4 050 klagomål och Internet/Fiber 2 950, vilket tillsammans blir 7 000 klagomål.