8 apr 2009 12:08

Kraftig minskning av konsumentklagomål hos PTS i mars

Antalet registrerade konsumentklagomål hos PTS minskade kraftig under mars månad i år, jämfört med motsvarande period förra året. Det framgår av statistik från myndigheten.

Så här fördelade sig klagomålen under mars månad i år, mars 2008 inom parentes:
Abonnemang: 25 (54)
Abonnentförteckning:1 (1)
ADSL: 7 (11)
Avlyssning: 0 (1)
Avtalsvillkor: 30 (23)
Driftsavbrott: 11 (15)
Fibernät: 3 (2)
Förval: 4 (8)
Kundtjänst: 1 (4)
Marknadsföring och spam: 10 (25)
Mobilt bredband 2 (2)
Nummerportabilitet: 4 (12)
Nummerupplysning: 0 (1)
Räkning: 17 (19)
Trafikuppgifter: 0 (1)
Samtalsspärr: 3 (0)
Tystnadsplikt: 1 (1)
Övrigt: 1 (6)
Summa: 120 (187)