1 mar 2021 12:42

Bahnhof och Vimla blev Årets Operatörer

Det blev Bahnhof och Vimla som blev Årets Bredbandsoperatör, respektive Årets Mobiloperatör när Telekomnyheterna i fredags arrangerade en virtuell Telekomgala.

För Bahnhofs del var det andra året i rad som man tog hem priset, men marginalen ner till tvåan Ownit var så liten att det inte var en självklar seger för Bahnhof.

"Vi är förstås väldigt glada och tacksamma för våra kunders stöd, men jag kan ödmjukt säga att Bahnhof inte heller är perfekta! Det senaste året har varit utmanande för oss, vi har tagit emot en stor tillströmning av nya kunder som ställt tuffa krav på vår kundtjänst, samtidigt som många medarbetare varit sjuka och frånvarande och vi har ställt om till att driva kundtjänsten på ett pandemianpassat vis. Med det sagt så är vi ju faktiskt överlägsna våra konkurrenter i undersökningen och det känns förstås fantastiskt", säger Jon Karlung, vd för Bahnhof i en kommentar.

För Vimlas del var det osannolika fjärde året i rad som man vann priset Årets Mobiloperatör. Men även här var det en rekordliten marginal mot Comviq, som har klättrat starkt de senaste åren och nu sätter press på Vimla inför nästa års utnämning.

Se hela resultatet från den NPS-undersökning som Telekomnyheterna och Nordic Bench gjort, i separat artikel i dagens nyhetsbrev.

Telekomgalan från i fredags finns att se här: https://youtu.be/4l4AT8tX3f8