13 sep 2021 13:37

Gratis är godast när det gäller messaging enligt Berec-rapport

Allt fler använder kommunikationstjänster som WhatsApp och Messenger i kommunikationen med familj och vänner, och huvudorsaken till detta är att de är gratis att använda. Det visar en studie som gjorts på uppdrag av Berec.

Respondenter från alla demografiska segment indikerade att det faktum att messenger-applikationer är gratis att använda är en av deras viktigaste motivationer för att använda dem. Just nollkostnaden var, enligt studien viktigare än de sammanlagda faktorerna användarvänlighet, visning av reklam och starkare data/sekretesstandarder.

Hela rapporten finns att ladda hem här: https://berec.europa.eu/files/document_register_store/2021/6/BoR_(21)_89_Consumer_Behaviour_and_Digital_Platforms_Report.pdf