Av de 3-siffror som i dag har offentliggjorts kan man räkna fram att en tredjedel, motsvarande 57 000, av bolagets 169 000 kontantkortskunder inte har varit aktiva under de senaste tre månaderna. Det innebär att endast 112 000 kontantkortskunder är aktiva.
3 har med sina kontantkortskunder i redovisningen i tolv månader från den senaste aktiviteten.
Bolagets churn har under det senaste året minskat från 2,4 procent (30 juni 2008) till 2,1 procent (30 juni 2009).