2 okt 2009 12:11

Färre klagomål hos PTS under september i år

Antalet anmälda klagomål hos Post- och telestyrelsen har minskat under september månad i år, jämfört med motsvarande period förra året. Det framgår av statistik från PTS.

Här är antalet klagomål ämnesvis under september i år, antalet klagomål under september 2008 inom parentes:

Abonnemang 14 (25)
Abonnentförteckning 3 (4)
ADSL 9 (13)
Avlyssning 0 (0)
Avtalsvillkor 26 (27)
Driftsavbrott 19 (15)
Fibernät 0 (1)
Förval 1 (3)
Kundtjänst 2 (5)
Lagring 0 (0)
Marknadsföring och spam 15 (16)
Mobilt bredband 4 (5)
Nummerportabilitet 3 (9)
Nummerpresentation 0 (0)
Nummerupplysning 0 (0)
Räkning 11 (18)
Samtalsspärr 1 (1)
Telefonkort 2 (0)
Trafikuppgifter 0 (1)
Tystnadsplikt 1 (2)
Övrigt 1 (5)
SUMMA 150 (112)