4 nov 2009 11:49

Så här lovar Skanova förbättra sig under 2010

TeliaSoneras nätbolag för koppar och fiber, Skanova, ska erbjuda samtliga operatörer likvärdiga priser och villkor för ytterligare standardiserade servicepaket. Det är en av de prioriterade aktiviteter som bolaget pekar ut för 2010 i sitt kundnyhetsbrev.

Här är hela listan med Skanovas prioriteringar för 2010:

1. Under 2010 kommer affärsgränssnittet mellan Skanova och Telia att förtydligas ytterligare med hjälp av delning av vissa affärskritiska system. Skanova återkommer med mer precis tidpunkt och implementeringsplan för systemdelning under kvartal ett 2010.

2. Ytterligare standardiserade servicepaket kommer att erbjudas samtliga operatörer till likvärdiga priser och villkor. De lanseras under kvartal ett 2010.

3. Från och med den 30 november i år kommer Skanova Fiber 2009 att erbjudas i hela Sverige till alla kunder med likvärdiga priser och villkor.

4. Implementering av processförändringar har påbörjats för att säkerställa att samtliga kunder, inklusive kunden Telia, har samma leveranstid på fiber. Detta arbete kommer att vara klart kvartal ett 2010.

5. Förbättring av adresskvalitet för att underlätta beställningar är ett ständigt förbättringsområde som berör samliga Skanovas kunder. Skanova kommer under kvartal fyra i år att fatta beslut om ytterligare systemutveckling under 2010.