7 jan 2010 12:24

Få konsumentklagomål hos PTS under december

Det kom färre konsumentklagomål till Post- och telestyrelsen under december 2009 än motsvarande period 2008, det framgår av statistik från myndigheten.

Under förra årets sista månad inkom 83 klagomål, jämfört med 114 motsvarande period året innan.

Här är antalet klagomål uppdelade efter kategori, december 2008 inom parentes:

Abonnemang 17 (20)
Abonnentförteckning 4 (2)
ADSL 2 (7)
Avlyssning 0 (0)
Avtalsvillkor 18 (21)
Driftsavbrott 6 (16)
Fibernät 0 (0)
Förval 6 (2)
Kundtjänst 3 (6)
Lagring 0 (0)
Marknadsföring och spam 3 (10)
Mobilt bredband 3 (3)
Nummerportabilitet 3 (7)
Nummerpresentation 0 (0)
Nummerupplysning 0 (0)
Räkning 11 (10)
Samtalsspärr 1 (1)
Telefonkort 0 (0)
Trafikuppgifter 0 (0)
Tystnadsplikt 2 (2)
Övrigt 4 (7)
SUMMA 83 (114)