22 jan 2010 12:12

Relacom tar hem priser för växel och kundtjänst

Relacom, global leverantör av nättjänster med huvudkontor i Stockholm, tog igår hem pris för både bästa kundtjänst samt bästa växelhantering (mellan 4500-8000 anknytningar) vid tävlingen SM i Telefoni som anordnades av analysföretaget Q Survey AB.

Tävlingen går ut på att professionella undersökare ringer 200 samtal vardera till deltagande företag. Efter det bedömer man samtalen utifrån den upplevda kvaliteten på kundservicen. Motiveringarna för Relacom löd: ”Här står ypperligt kundbemötande i fokus och de inringande kunderna får ett förstklassigt mottagande” samt ”ett sensationellt högklassigt bemötande förenat med god tillgänglighet gör att Relacoms växel utan några tvivel utses till segrare i klassen mellan 4500-800 anknytningar."