19 feb 2010 12:20

PTS avskriver ärende om avbrott i Com Hems nät

Post- och telestyrelsen meddelar idag att myndigheten avskriver ärendet som rörde avbrottet i Com Hems allmänna kommunikationsnät den 5 maj 2009.

PTS skriver i sitt beslut att man ser allvarligt på störningarna, vilket förstärks av att de drabbade under drygt en timme inte kunde ringa nödsamtal. Com Hem genomförde efter avbrottet ett flertal åtgärder för att förbättra reservkraftanläggningen och ytterligare minska risken för strömförsörjningsrelaterade störningar och har även vidtagit ett antal åtgärder för att stärka redundansen i nät och tjänster. PTS ser positivt på dessa åtgärder.

Samtidigt är man fortsatt kritisk till att Com Hem inte infört dygnet runt-bemannad NOC, Networks Operations Center. Enligt uppgifter överväger Com Hem att införa en sådan tjänst, vilket enligt PTS framstår som befogat.

PTS meddelar att det som framkommit i ärendet inte kräver några ytterligare åtgärder, varför ärendet ska avskrivas.

Länk till beslut i PDF-format: http://www.pts.se/upload/Beslut/Telefoni/2010/09-5036-Avskrivningsbeslut.pdf