24 feb 2010 12:50

Aastra får pris för bästa kontaktcenterlösning

Aastra Telecom har blivit tilldelat Frost & Sullivans utmärkelse 2009 EMEA Inbound Contact Routing Systems Market Growth Strategy Leadership. Det meddelar bolaget i dag.

”Nyckeln till Aastras framgång är; förvärvet av Ericsson Enterprise med dess Solidus eCare-lösning, starka partnerprogram och mycket goda kundsupport. Solidus eCare har gjort Aastra till ledare inom kontaktcenterlösningar i EMEA och andra regioner. Styrkan i Solidus eCare är en allt-i-ett- lösning, support för multimedial kommunikation, skalbarhet för små till stora kontaktcenter, samt marknadsledande funktioner för mobilitet.” Säger Joe Outlaw, analytiker på Frost & Sullivan, i dagens pressmeddelande.