16 mar 2010 11:59

Telia fortsätter satsning på kundkommunikation – startar kundforum

Under det senaste året har Telia satsat hårt på olika former av kundkommunikation genom sociala medier och egna sajter med tips och kundkommunikation. Nu lanserar man även ett kundforum där kunder kan diskutera olika frågor sinsemellan och med Telias egen personal, som agerar moderatorer.

– Vi vet att våra kunder ofta har stor kunskap om våra produkter och tjänster. Här kan de dela med sig av den kunskapen och bidra till att andra kunder kan lösa problem och hitta nya möjligheter. Samtidigt får vi på Telia värdefull feedback som gör att vi kan bli ännu bättre, säger Lars Joelsson, pressansvarig för bredbandstjänster på Telia, till Telekomnyheterna

Det nya kundforumet länkas via Telias hemsida www.telia.se och kan även nås direkt på www.telia.se/forum.