6 apr 2010 12:12

Gothnet: Har vi inte fått klagomål förr så får vi det nu

I det brev som Telia har skickat till sina kunder i Gothnets stadsnät förklarar bolaget sin sorti från nätet med robusthets- och kvalitetsproblem. Detta är någonting som Tomas Karlsson, vd för Gothnet, ställer sig helt frågande till.

– Det har inte förekommit några klagomål, vare sig från kunder eller Telia tidigare, vad det gäller robusthet och kvalitet. Därför förvånas vi över Telias agerande, men jag tror att Telia kommer att finna skäl att ompröva sitt beslut med tiden. Det handlar ytterst om att tillgodose kundernas behov och just nu så är verkligen de slutkunder som drabbas mer än upprörda. Övriga tjänsteleverantörer och Gothnet står redo att bistå kunderna för att få en smidig övergång, säger Tomas Karlsson till Telekomnyheterna.