6 apr 2010 12:12

Brist på standard får Telia att bryta med stadsnät

Bristen på standardiserade gränssnitt gör det svårt för Telia att vara med och erbjuda sina tjänster i olika stadsnät. Därför har operatören nu valt att lämna Göteborgs kommunala stadsnät Gothnet. Det säger Stefan Trampus, chef för bredbandstjänster på Telia i Sverige, till Telekomnyheterna.

– Det finns en stor efterfrågan på våra tjänster bland hushållen. Men vi har rent processmässigt svårt att hantera de relativt sett få kunder som finns i vissa stadsnät eftersom det saknas ett standardiserat arbetssätt, säger Stefan Trampus. Vi måste hantera kunderna på ett sätt som inte bara är kostnadseffektivt, de måste också få den kvalitet som de är vana vid.

Enligt uppgift till Telekomnyheterna handlar det om cirka 3 000 kunder som nu tvingas byta leverantör i Gothnets nät.

Samtidigt som Telia nu bryter med Gothnet så röner bolagets egen kommunikationsoperatörsverksamhet stora framgångar och har idag 100 000 anslutna kunder i bland annat Stockholm och Malmö.