PTS ändrar den svenska nummerplanen för telefoni och har beslutat att nummer mellan 116 000-116 199 ska användas för Europaharmoniserade tjänster av samhälleligt värde. Europeiska kommissionen fattade den 15 februari 2007 beslut om hur de nationella 116-serierna skulle användas i medlemsländerna. Tjänsterna ska kunna vara av värde för besökare från andra länder genom att fylla ett specifikt samhälleligt behov, bidra till medborgares hälsa och säkerhet samt bistå medborgare i svårigheter. Det skriver myndigheten i ett pressmeddelande.
De nummer som reserverats inledningsvis är bland annat 116 000 (telefonjour avsedd för rapportering av saknade barn), 116 006 (telefonjour för brottsoffer), 116 111 (telefonjour för hjälpsökande barn) och 116 117 (icke akut sjukvårdsrådgivning).