12 maj 2010 11:56

Ownit: Vi har kört ut 1 500 Canal Digital-boxar till kunderna

Bredbandsoperatören Ownit var den operatör som drabbades värst när FastTV:s signal i går släcktes ner. Bolaget hade 1 500 slutkunder som helt plötsligt blev utan TV-signal. Genom ett stort engagemang hos både den egna personalen och de bostadsrättsföreningar som är kunder till operatören lyckades man under gårdagen köra ut nya TV-boxar från Canal Digital till de drabbade kunderna.

– Under eftermiddagen och kvällen i går körde vi ut nya boxar till de bostadsrättsföreningar som är våra kunder. Där har representanter tagit över ansvaret att distribuera ut boxarna till de boende. Dessutom har vi haft extra bemanning i vår kundtjänst både i går och i dag, berättar Stefan Tengvall, vd för Ownit, för Telekomnyheterna.

Ownit har sedan en tid tillbaka brutit kontraktet med FastTV och inlett migreringen av kunder till Canal Digital, ett arbete som nu fick skyndas på ordentligt.